ABOUT

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■  ご挨拶
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ハンドメイドの素材を扱っております「TAO(タオ)」です。

”クリエイターさまとの絆を大切に”という想いを込めて、『絆』=TAO(ベトナム語)と名付けました。
多くのクリエイターさまとの出会いに感謝し、皆様の創作活動のお手伝いできることを楽しみにしております。

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■  TAOのご案内
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▶営業・受付時間
☑定休日:土・日・祝日、その他のお休みは事前に告知させていただきます
☑メッセージ・配送対応:定休日を除く24〜48時間以内
⚠メッセージが、その他の通知に埋もれて気づかない事もあります。48時間以内にメッセージの返信がなかった場合、お手数ですが再度ご連絡お願い致します。

▶発送・配送方法について
☑発送定休日:火木土日祝休み
☑発送目安:ご入金確認後、次回発送日(月・水・金)に最短48時間以内で迅速発送
☑クリックポスト(追跡番号付き)全国一律 ¥140
☑簡易書留(5万円までの補償と追跡番号付き) 全国一律 ¥400

*¥1000以上のご購入で、送料無料となります。
*¥5,000以上のご購入で、簡易書留つき発送サービス

⚠️クリックポスト配送は、紛失や破損された場合商品保証はできませんのでご了承ください。
⚠️宛先不備などお客さま都合で返送されてきた場合、正しいご住所を確認後に送料お客様負担で再発送となります。

▶梱包について
☑OPP袋にお入れして、無料で緩衝材に包んで発送

▶納品書・領収書について
☑領収書の発行は行っておりません。
☑納品書は、商品と同梱いたします。

▶商品の品質について
☑TAOで取り扱っている商品は、すべて海外輸入品です。
☑キズ、バリ、色むら、個体差等がございます。
☑高品質なものをお求めの方、サイズの正確性にこだわりのある方は、ご購入お控えくださいませ。
☑検品はしておりますが、海外製品ゆえの品質であることご理解いただきますようお願いいたします。
☑それらを踏まえての価格設定にしております。

▶その他のご注意
☑写真はすべてTAOが撮影・加工しております。なるべく実物をお伝えしできるよう努力しておりますが、モニター等の関係で、お色味が実物と若干違う場合がございますこと、ご了承くださいませ。
☑仕入れロットにより以前と同じ物をご注文頂きましても色味、若干のデザインの変更など違う場合があります。
☑思っていたものと違う、間違えて買ったなど、お客様都合による返品交換は受け付けておりません。
☑万が一、ご注文いただいた商品と違うものが届いた場合は、すぐにご連絡くください。必ず対応させていただきます。
(その際、商品のお写真添付していただけると助かります。)
☑画像や本文の転載・使用・模倣はご遠慮ください。

以上のこと、ご理解の上ご購入いただきますようよろしくお願いいたします。